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“家悦电脑(一键)保养&在线(一键)杀毒”问题专帖

vcluca 发表于: 2006-7-31 14:41 来源: lenovo联想会员俱乐部社区

最新回复

平如水 at 2006-8-01 00:08:23

我是联想家悦D2030E的用户，

电脑刚买来时，“一键诊断”使用正常。

但用了一段时间后，按下键盘“一键诊断”钮，却提示”正在连接服务器，请稍候~~”

但过了十多秒，却没有任何反映，

连接不上电脑保养的页面。

经询问800和发邮件，均答复我重装键盘驱动，

但我经重装键盘驱动后，还是连接不上电脑保养的页面。

再问800，答复可能是网络有问题或联想服务器暂有故障，

但我的网络正常，而无论何时我都连不上电脑保养。

直接从IE栏输入电脑保养的网址，进入电脑保养的页面，我又没有帐号和密码，无法使用电脑保养。

苦恼啊！

vcluca at 2006-8-01 11:31:59

QUOTE:

原帖由 平如水 于 2006-8-1 00:08 发表
我是联想家悦D2030E的用户，

电脑刚买来时，“一键诊断”使用正常。

但用了一段时间后，按下键盘“一键诊断”钮，却提示”正在连接服务器，请稍候~~”

但过了十多秒，却没有任何反映，

连接不上电脑保 ...

能否提供一下故障截图，另外其它功能键能否使用？电脑购买日期？谢谢！

vcluca at 2006-8-01 15:19:36

liu325678发帖提问：

1.我的电脑是2006年5月2日购买的,而你们给出的服务时间却为2005年3月30日-2008年3月30日,请问这"三年服务时间"是怎么算的?
2.7月11日晚上到13日中午,我的电脑由你们检测有9处问题,点全部修复,完成第1个后接连4次出现死机,几个小时均无响应.请教这是怎么回事?  

答复：

1. 页面显示服务起始日期与用户实际使用日期的差异，服务器会自动记录并自动延续满3年，请不必理会页面显示信息。
2. 首先，请手动下载安装页面提供的最新客户端软件，执行监测操作后，手动单独修复试一下

以后在这里集中提问，你单独发的帖子我关闭了

平如水 at 2006-8-01 23:58:03

我的电脑是D2030E，购买于2006年2月3日，主机编号：SS04500298。

电脑键盘上其他功能键均能正常使用。

故障截图如附件所示，

谢谢！

一键诊断连接图.jpg

vcluca at 2006-8-02 10:30:54

QUOTE:

原帖由 平如水 于 2006-8-1 23:58 发表
我的电脑是D2030E，购买于2006年2月3日，主机编号：SS04500298。

电脑键盘上其他功能键均能正常使用。

故障截图如附件所示，

谢谢！

请登陆http://fix.lenovo.net,使用帐号密码登陆进去，手动下载安装页面上提示的客户端，然后电脑保养试一下

ps:帐号发消息给你了

[ 本帖最后由 vcluca 于 2006-8-4 10:59 编辑 ]

平如水 at 2006-8-02 14:00:33

感谢美女vcluca提供的帐号和密码，我已成功进入联想电脑保养。

可以正常检测，可以正常报告错误，但修复时提示脚本下载错误，是何原因？

还望指教。

非常感谢！

报告页面.jpg

修复错误提示.jpg

vcluca at 2006-8-02 16:02:20

QUOTE:

原帖由 vcluca 于 2006-8-2 10:30 发表


请登陆http://fix.lenovo.net,使用帐号密码登陆进去，安装页面上提示的最新客户端，然后电脑保养试一下

ps:帐号发消息给你了

这一步做了吗？

sjxs1115 at 2006-8-02 20:25:35

真不错啊 可否告诉我下呀！我的是天骄 S2020
在单位从未养好保养电脑的习惯 自从买了自己的电脑后 倍加的爱护 从未非法关闭过
对以后在单位也好培养好保养机器的习惯

vcluca at 2006-8-02 21:51:35

QUOTE:

原帖由 sjxs1115 于 2006-8-2 20:25 发表
真不错啊 可否告诉我下呀！我的是天骄 S2020
在单位从未养好保养电脑的习惯 自从买了自己的电脑后 倍加的爱护 从未非法关闭过
对以后在单位也好培养好保养机器的习惯

告诉你什么？

平如水 at 2006-8-02 23:42:27

回vcluca ，

晚上我登陆http://fix.lenovo.net,仍未看到有所谓“安装页面上提示的最新客户端”

但是晚上我已保养成功，

谢谢vcluca 。

可爱之至.gif

vcluca at 2006-8-03 11:00:47

QUOTE:

原帖由 平如水 于 2006-8-2 23:42 发表
回vcluca ，

晚上我登陆http://fix.lenovo.net,仍未看到有所谓“安装页面上提示的最新客户端”

但是晚上我已保养成功，

谢谢vcluca 。

不客气，解决了就好

常来坛子里逛逛啊！

zcqstxdi at 2006-8-03 21:40:17

去年８月买的联想电脑，有一张２７０的联想电脑保养卡，１０月激活后，一直没用，今天试了一下，说此卡以过期．请问为什么？？？？？？？？？

zcqstxdi at 2006-8-03 21:48:04

帐号密码已经发给你了

心相随 at 2006-8-03 23:23:28

我的“一键诊断”不能使用

我是联想家悦D2030E的用户，

电脑刚买来时，“一键诊断”使用正常。

但用了一段时间后，按下键盘“一键诊断”钮，却提示”正在连接服务器，请稍候~~”

但过了十多秒，却没有任何反映，

连接不上电脑保养的页面。


-------------
我也到了登陆http://fix.lenovo.net,这个网页,可是按我以前的卡号,就是登录不了,不知道是密码错了或是帐号错了?能还告诉我帐号及密码呢.我的主机编号是:SS05120909


我发了邮件了,但几天了没有收到回复.   很久没有维护了,电脑总是反应慢.网络连接显示的发送数据少,而接收的数据则多了几十倍.我总感觉到是这电脑发送数据不出去的样子.

[ 本帖最后由 心相随 于 2006-8-4 00:06 编辑 ]

vcluca at 2006-8-04 11:00:57

回zcqstxdi，心相随

新的帐号已发消息给你们，具体使用方法请按照我在6楼的答复操作。

ps:心相随，感觉你和平如水有点关系

心相随 at 2006-8-05 11:03:15

我已做了保养,，检测到14处问题,，并作了修复,，但还是有5处无法修复.，安全2处，性能3处，。为什么呢？

还有就是，自购买使用，一直以来，我都觉得我这电脑的处理能力不足，发送数据不出去的感觉。发送的数据比接收的数据少几十倍甚至100倍。这个检测出来的处理器速度评价就是最低的了，仅有44啊。是什么原因呢？

上传图片在哪呢？？  


进行了这个阳光在线电脑保养、修复操作了，它和键盘上的“一键诊断”有何区别呢？我的电脑上的：一键诊断“也是不能用呀。按下去几次也是没反应的啊。

[ 本帖最后由 心相随 于 2006-8-5 11:15 编辑 ]

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zj2172829 at 2006-8-05 21:13:36

和上面的朋友问题一样 用不了在线保养
烦请管理员也给个账号 密码吧
我是去年7月23号买的家悦D2000E的用户
主机编号 SS03864756

永康 at 2006-8-06 18:38:31

，有一张２７０的联想电脑保养卡，１０月激活后，说是到2009年到期的，今天试了一下，说此卡以过期．请问为什么？？？    我激活的时候是用电信的  现在我用网通 是不是这样的原因啊

vcluca at 2006-8-07 15:13:27

zj2172829  永康，

给你们发短消息了，请按说明操作

vcluca at 2006-8-07 15:22:02

QUOTE:

原帖由 心相随 于 2006-8-5 11:03 发表
我已做了保养,，检测到14处问题,，并作了修复,，但还是有5处无法修复.，安全2处，性能3处，。为什么呢？

还有就是，自购买使用，一直以来，我都觉得我这电脑的处理能力不足，发送数据不出去的感觉。发送的数据 ...

先总结一下你的问题：

1.电脑保养为何不能全部修复？---电脑保养功能在使用过程中，我们作为一个工具推荐给用户，并不代表它能解决所有问题，所有检测出的问题及数据仅供参考。

2.如果你感觉电脑自购买后，处理能力不足，发送数据不出去的感觉。---建议咨询一下PC基地里发帖咨询，本贴只是问题专帖。

3.电脑保养和键盘上的“一键诊断”，本质上没有区别，是同一套系统。“一键诊断”无需帐号密码可以直接使用。如果这个键按下无任何提示，首先建议检查键盘驱动。